Оператор персональных данных: ИП Левицкая Анна Юрьевна (ИНН 312010730170).
Адрес обработки данных: Российская Федерация.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
01Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта levitskyandson.com, а также клиентов, использующих ИИ-ассистента.
Используя сайт или услуги ИИ-ассистента, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
Оператор обеспечивает обработку данных на принципах законности и справедливости, ограниченности конкретными целями, точности и достаточности данных, хранения не дольше, чем требуют цели обработки.
02Какие данные мы собираем
- ФИО — для персонализации общения
- Номер телефона — для связи и обработки заявок
- Email — для отправки коммерческих предложений
- Название компании и должность — для BANT-квалификации лидов
- Сообщения ИИ-ассистенту — для улучшения качества сервиса
- IP-адрес, данные браузера, cookie — для защиты от спама и аналитики
03Цели обработки
- Регистрация и идентификация пользователя
- Обработка заявок и консультаций
- Квалификация лидов по методологии BANT
- Передача данных в CRM-системы (amoCRM, Bitrix24, YouGile, 1С)
- Улучшение работы ИИ-ассистента на обезличенных данных
- Отправка маркетинговых рассылок — только с отдельного согласия
- Аналитика и защита от мошенничества
04Правовые основания
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ)
- Обработка необходима для исполнения договора (оферта)
- Защита прав и законных интересов Оператора
05Сроки хранения
- Данные клиентов по договору — срок договора + 3 года (налоговый учёт)
- Данные пользователей без договора — до 1 года с последнего обращения
- Данные для обучения ИИ-моделей — в обезличенном виде бессрочно
Уничтожение осуществляется путём стирания без возможности восстановления: по истечении срока, по требованию субъекта, при отзыве согласия.
06Ваши права
На информацию
Узнать, какие данные обрабатываются (ст. 14 152-ФЗ)
На уточнение
Исправить неточные или заблокировать незаконно обрабатываемые данные
На удаление
Удалить данные при отсутствии оснований для хранения
На отзыв согласия
Отозвать согласие в любой момент
На обжалование
Обжаловать действия в Роскомнадзоре или суде
Срок ответа
10 рабочих дней с даты запроса (ст. 20 152-ФЗ)
Для реализации прав направьте запрос на denis@levitskyandson.com с пометкой «Запрос персональных данных».
07Защита данных
- Шифрование каналов связи (HTTPS, TLS)
- Регулярное резервное копирование
- Ограничение доступа авторизованными сотрудниками
- Регулярное обновление программного обеспечения
В случае утечки Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, субъектов данных — в течение 72 часов.
08Контактная информация
Email: denis@levitskyandson.com
Телефон: 8 9999 162-555
Сайт: levitskyandson.com