Публичная оферта

01Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать услуги по внедрению и сопровождению ИИ-ассистента в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, а Заказчик — принять и оплатить эти услуги.

Тарифы и их стоимость указаны на сайте и являются неотъемлемой частью оферты.

02Порядок заключения договора

• Заказчик выбирает тариф и направляет заявку через форму или по телефону
• Исполнитель согласовывает сроки и условия внедрения
• Заказчик производит оплату — с момента поступления средств договор заключён

03Стоимость и оплата

• Стоимость определяется выбранным тарифом
• Оплата — в рублях безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя
• Внедрение оплачивается авансом до начала работ
• Ежемесячное сопровождение — до 5-го числа текущего месяца

04Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечить доступность ИИ-ассистента 24/7 с учётом плановых работ
• Предоставить техподдержку в рамках тарифа
• Обеспечить конфиденциальность данных по 152-ФЗ
• Выполнить внедрение в сроки тарифа

Заказчик обязуется:

• Своевременно предоставить информацию для настройки
• Своевременно оплачивать услуги
• Соблюдать законодательство РФ, не использовать ассистента для незаконных целей

05Ответственность сторон

• Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных услуг за месяц
• Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных
• За просрочку оплаты Исполнитель вправе приостановить услуги

06Гарантия возврата 14 дней

07Обработка персональных данных

• Заказчик даёт согласие на обработку данных в целях исполнения договора
• Состав: ФИО, телефон, email, название компании, IP-адрес, сообщения ассистенту
• Основание: ст. 24 Конституции РФ, ст. 6 и п. 1 ст. 9 152-ФЗ
• Срок хранения — срок договора и 3 года после
• Согласие можно отозвать, данные уничтожаются в течение 30 дней

Полная политика: Политика конфиденциальности

08Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, DDoS-атаки). Уведомление — в течение 3 рабочих дней.

09Заключительные положения

• Договор вступает в силу с момента акцепта
• Споры решаются переговорами, при недостижении — в суде по месту Исполнителя
• Недействительность одного пункта не влечёт недействительность остальных

10Реквизиты Исполнителя